2025 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп

КММ «Ақмола облысы білім басқармасының Атбасар ауданы бойынша білім бөлімінің Сочинское ауылының жалпы білім беретін мектебі» 2025 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету туралы есеп ұсынады.

Жалпы ережелер

Қызмет көрсетуші туралы мәлімет: КММ «Ақмола облысы білім басқармасының Атбасар ауданы бойынша білім бөлімінің Сочинское ауылының жалпы білім беретін мектебі».

Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Атбасар ауданы, Сочинское ауылы, Жастар көшесі, 7-үй.

Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат

КММ «Ақмола облысы білім басқармасының Атбасар ауданы бойынша білім бөлімінің Сочинское ауылының жалпы білім беретін мектебі» білім беру саласында 12 мемлекеттік қызмет көрсетті.

2025 жылы барлығы 31 мемлекеттік қызмет көрсетілді, оның ішінде:

• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ арқылы – 2 қызмет;

• электрондық үкімет порталы (egov.kz) арқылы – 14 қызмет;

• қағаз түрінде (қызмет көрсетушінің кеңсесі арқылы) – 8 қызмет;

• Akmola.kz, Ұстаз ақпараттық жүйелері арқылы тікелей байланыссыз (электрондық үкімет порталы www.egov.kz-ті қоспағанда), сондай-ақ қызмет алушымен тікелей байланыс арқылы ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы – 7 қызмет.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін негізде көрсетілді.

Ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер

Білім беру саласындағы ең сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

• «Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау»;

• «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және қабылдау»;

• «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау»;

• «Педагогтерді аттестаттаудан өткізу үшін құжаттарды қабылдау»;

• «Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың телнұсқаларын беру»;

• «Жалпы білім беретін мектептердің, лицейлер мен гимназиялардың мектепалды сыныбына құжаттарды қабылдау және қабылдау».

2. Қызмет алушылармен жұмыс

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат көздері мен қолжетімділік орындары туралы мәліметтер.

Қызмет алушыларға қажетті барлық ақпарат КММ «Ақмола облысы білім басқармасының Атбасар ауданы бойынша білім бөлімінің Сочинское ауылының жалпы білім беретін мектебі» ресми интернет-ресурсында http://sc0019.atbasar.aqmoedu.kz/content/publichnoe-obsughdenie-otchetov-o-deyatelynosti-v-sfere-okazaniya-gosu «Мемлекеттік қызметтер» бөлімінде орналастырылған. Сонымен қатар мектептің ақпараттық стендтерінде мемлекеттік қызмет көрсету қағидалары ілінген. Өзін-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілер жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілер жобаларын жария талқылау Ашық нормативтік құқықтық актілер интернет-порталында жүзеге асырылады.

Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және т.б.).

2025 жылы мектеп тарапынан БАҚ-та және әлеуметтік желілерде 2 мақала жарияланып, 2 тікелей эфир өткізілді. Ай сайын халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы БАҚ және интернет-ресурстар арқылы ақпараттандыру жұмыстары жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін жетілдіру қызметі

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында мектеп Akmola.kz бірыңғай ақпараттық жүйесінде, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру бағдарламасында жұмыс істейді. Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылған.

Сонымен қатар 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің мемлекеттік қызметтерді автоматтандыру жүйесі жұмыс істейді, онда шамамен 20 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

Мемлекеттік қызмет көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Мектепте мемлекеттік қызметтерді 2 қызметкер көрсетеді, олар қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген. 2024–2025 жылдары 2 қызметкер мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2025 жылы мектепке мемлекеттік қызмет көрсету бойынша шағымдар түскен жоқ.

5. Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру перспективалары

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында 2026 жылға Қазақстан Республикасының заңнамасының сақталуын бақылау жөніндегі іс-шаралар жоспары бекітілді.

2026 жылы мектеп жеке және заңды тұлғаларға қолжетімді әрі сапалы мемлекеттік қызметтер көрсету жұмысын жалғастырады.